الشروط والأحكام
Terms & Conditions Saudi Arabia
1. نظرة عامة
Welcome to Aman Al-Bilad Systems. When you access our website or use our IT services, solutions, or software, you agree to follow and accept the Terms and Conditions. These rules apply to all visitors, users, and clients. Whether you are browsing, purchasing a service, or starting a long-term project, these terms guide the relationship. If you disagree with any part, please stop using our services immediately.
Aman Al-Bilad Systems is a registered software house that provides a wide range of IT services. Our offerings include web development, mobile app development, software engineering, UI/UX design, IT consultancy, technical support, maintenance services, and customized enterprise software solutions. We deliver these services through one-time projects, ongoing contracts, or subscription models, depending on client needs.
These Terms create a legally binding agreement between you (as an individual or business entity) and Aman Al-Bilad Systems. They govern every interaction with us unless another written and signed agreement (such as an SLA) is in place.
2. استخدام الخدمات والسلوك
عند استخدامك لخدماتنا أو دخولك إلى منصاتنا، فإنك توافق على استخدامها لأغراض قانونية فقط. لا يجوز لك إساءة استخدام أيٍّ من البرامج أو الأدوات أو حقوق الملكية الفكرية التي توفرها أنظمة أمان البلاد، أو استغلالها، أو إجراء هندسة عكسية لها، أو إعادة بيعها، أو إتلافها. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد الوصول (إن وجدت)، وضمان عدم انتهاك استخدامك لأي قوانين محلية أو وطنية أو دولية.
خدماتنا مُخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر. باستخدامك لخدماتنا، فأنت تُؤكد بلوغك سن الرشد القانوني في منطقتك. إذا كنت تُبرم اتفاقية نيابةً عن شركة، فأنت تُقرّ بامتلاكك الصلاحية للقيام بذلك.
بالنسبة للأعمال القائمة على المشاريع، يتحمل العملاء مسؤولية توفير المواد والوثائق اللازمة وبيانات الدخول والموافقات في الوقت المناسب. أي تأخير في ملاحظات العميل أو ردوده قد يؤثر على الجدول الزمني للمشروع، وقد يؤدي إلى فرض رسوم إضافية أو إعادة جدولة. كما تُقرّ بأن بعض التأخيرات - خاصةً خلال مرحلتي التطوير أو الاختبار - قد تؤثر على مواعيد التسليم النهائية، ولن تتحمل شركة أمان البلاد للأنظمة مسؤولية أي تأخير في المواعيد النهائية بسبب تقاعس العميل.
يُحظر عليك نقل أي محتوى ضار، مثل الفيروسات أو أحصنة طروادة أو الأكواد الخبيثة. أي فعل من هذا القبيل سيؤدي إلى إيقاف الخدمات فورًا، وقد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية.
3. الملكية الفكرية والسرية
All content, source code, architecture, documents, databases, branding elements, and designs created by Aman Al-Bilad Systems remain the intellectual property of the company unless otherwise stated in a written and signed contract. Clients may be granted a non-exclusive, non-transferable license to use the deliverables solely for their internal business needs.
You may not resell, distribute, or rebrand any of our intellectual property without explicit permission.
نولي السرية أهمية بالغة. يتفق الطرفان على الحفاظ على سرية أي معلومات تجارية خاصة أو حساسة وعدم إفشائها لأي طرف ثالث دون موافقة مسبقة. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نماذج الأعمال، والبيانات المالية، وقوائم العملاء، وكلمات المرور، والرموز المصدرية، والوثائق الفنية، والاتصالات المتعلقة بالمشروع، وأي مواد أخرى غير معلنة. ويستمر هذا الالتزام حتى بعد انتهاء أي علاقة عمل.
في حال تقديم العميل مواد من جهات خارجية، فهو يضمن امتلاكه الحق القانوني في ذلك. ولن تتحمل شركة أمان البلاد للأنظمة مسؤولية أي دعاوى انتهاك حقوق الطبع والنشر الناشئة عن استخدام هذه المواد.
4. المدفوعات والفواتير والاسترداد
جميع الخدمات تخضع لرسوم محددة في العرض أو الفاتورة أو العقد المتفق عليه. يجب سداد الدفعات في الوقت المحدد، وفقًا للجدول الزمني المحدد في اتفاقيتنا. تشمل هياكل الدفع الشائعة ما يلي:
- الإيداع الأولي: مطلوب دفعة مقدمة غير قابلة للاسترداد (عادة ما تكون 30-50٪) قبل بدء العمل.
- المدفوعات المبنية على المعالم: في المشاريع طويلة الأجل، يتم تقسيم المدفوعات حسب المراحل أو النتائج النهائية.
- فواتير الاشتراك: بالنسبة للخدمات مثل الدعم الشهري أو الصيانة، يتم إصدار فواتير الدفعات المتكررة وفقًا لجدول زمني ثابت.
تحتفظ شركة أمان البلاد للأنظمة بالحق في تعليق أو إنهاء تقديم الخدمة في حالة عدم الدفع أو الإخلال بالعقد أو السلوك غير اللائق من قبل العميل.
5. تحديد المسؤولية وإخلاء المسؤولية
في حين نسعى جاهدين لتقديم حلول عالية الجودة وخالية من الأخطاء، تُقدم جميع الخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة". لا نقدم أي ضمانات، صريحة كانت أم ضمنية، بشأن أداء خدماتنا أو أمانها أو نتائجها، ما لم يُنص على ذلك صراحةً في عقد.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون شركة أمان البلاد للأنظمة مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- خسارة الأرباح أو الإيرادات
- توقف العمل أو انقطاع الأعمال
- تلف البيانات أو فقدانها
- التكاليف المتكبدة بسبب إعادة العمل أو النزاعات مع أطراف ثالثة
في جميع الأحوال، لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا المبلغ الإجمالي الذي دفعته لنا مقابل الخدمة المتنازع عليها. أنت توافق على وجوب رفع أي مطالبات أو نزاعات خلال 30 يومًا من تاريخ نشوء المشكلة، وحلها بالتواصل قبل اتخاذ أي إجراء قانوني.
نحن أيضًا لسنا مسؤولين عن الأعطال أو المشكلات الناجمة عن:
- انقطاعات الاستضافة/الخادم
- المكونات الإضافية أو واجهات برمجة التطبيقات أو الخدمات التابعة لجهات خارجية
- Force majeure events such as natural disasters,
- political unrest, or internet outages
6. الإنهاء والقانون الحاكم
يجوز لأيٍّ من الطرفين إنهاء عقد الخدمة بإشعار كتابي بموجب شروط تلك الاتفاقية. ولا يُعفي الإنهاء أيًّا من الطرفين من الالتزامات المستحقة، مثل المدفوعات المعلقة أو التزامات السرية.
تحتفظ شركة أمان البلاد للأنظمة بالحق في تعليق الخدمات أو إنهائها فورًا إذا انتهك العميل أي جزء من هذه الشروط، أو انخرط في نشاط غير قانوني، أو فشل في سداد المدفوعات في الوقت المناسب، أو تصرف بطريقة مسيئة أو احتيالية أو مخلة بالآداب.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر بموجب قوانين [أدخل اسم الدولة]، وتُحل أي نزاعات بموجب اختصاص محاكم [أدخل اسم المدينة/المنطقة]. يجب أن تسبق أي دعوى قضائية رسمية محاولة حلٍّ بحسن نية من خلال نقاش متبادل.
7. الأحكام الختامية
These Terms & Conditions represent the entire agreement between you and Aman Al-Bilad Systems, superseding any prior oral or written understandings unless a formal, signed agreement exists. Any waiver of rights or enforcement delays shall not be considered a permanent relinquishment of rights.
يجوز لنا تحديث أو مراجعة هذه الشروط في أي وقت، مع أو بدون إشعار. ستتوفر النسخة الأحدث دائمًا على موقعنا الإلكتروني. يُعد استمرار استخدامك لخدماتنا موافقةً منك على أيٍّ من هذه التغييرات.
إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فإن بقية الأحكام ستظل صالحة وقابلة للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون.
